Informativa sui rimborsi
Politica di ritorno:
Cari clienti,
Ci impegniamo sempre a fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e a soddisfare le loro esigenze. Tuttavia, se devi restituire un articolo, siamo pronti a fornirti l'assistenza necessaria.
1. Condizioni di restituzione:
- Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e non aperto. Accettiamo solo articoli che non sono stati utilizzati e che non presentano tracce di utilizzo.
- Gli articoli possono essere restituiti solo se vengono rispettati i limiti di tempo specificati nella nostra politica di restituzione. Si prega di rivedere questa politica sul nostro sito web o contattare il nostro servizio clienti per i dettagli.
2. Pagamento per la spedizione di ritorno:
- In caso di restituzione della merce, il costo della consegna è a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare una compagnia di spedizioni affidabile al momento della restituzione per garantire la sicurezza della merce durante la consegna.
3. Scambio di merci:
- In alternativa al reso offriamo la possibilità di cambio merce. Se decidi di scambiare un articolo con un altro articolo, aggiungendo fondi per acquistare un nuovo articolo, il nostro servizio clienti sarà lieto di organizzare questo processo. Si prega di contattarli per i dettagli sulla procedura di scambio.
Speriamo nella vostra comprensione e collaborazione. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre pronti ad aiutarti.
Auguri,
Il team EPI Export Prodotti Italiani